E-Leadership
E-Leadership von Percoms ist ein Führungsinstrument, mit Hilfe dessen die Führungskultur gezielt sichtbar, greifbar und umsetzbar gemacht werden kann. der Fokus ist auf Themen ohne Leerläufe gerichte ...

Notwehr - letztes Mittel
Die Fälle von Gewalt gegenüber Personal im öffentlichen Verkehr nehmen zu. Die Zahlen der öV-Unternehmen sowie der Gewerkschaft für öV-Personal bestätigen diesen Trend. Die jeweils starke mediale Ver ...

Der Kontrollexperte
Deeskalationstraining für Mitarbeitende von Kontrolldiensten und Inkassostellen Kontrollexperten sind in ihrem Alltag mit zwei gegensätzliche Herausforderungen konfrontiert. Einerseits ist es ihre Au ...