E-Leadership von Percoms ist ein Führungsinstrument, mit Hilfe dessen die Führungskultur gezielt sichtbar, greifbar und umsetzbar gemacht werden kann. der Fokus ist auf Themen ohne Leerläufe gerichte ...

Verwaltungsangestellte von Gemeindeämtern und Stadtverwaltungen sind täglich direkt mit Anliegen der Bevölkerung konfrontiert. Sie geben Auskünfte, entscheiden über Anfragen und Anträge oder vollzieh ...

Mitarbeitende von Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden sind in ihrem Berufsalltag mit schwierigen Lebensumständen ihrer Klienten konfrontiert. Von Amtes wegen stehen KESB-Mitarbeitende in der Pflich ...

Goleman beschreibt in seinem Bestseller „Emotionale Intelligenz", dass die persönliche & zwischenmenschliche Kompetenz der Führungskraft doppelt so stark wie die Fachkompetenz und die Methodenkompeten ...

Unter dem Begriff Kommunikationsfähigkeit wird von Fachleuten erwartet, dass sie heikle Gesprächssituationen souverän meistern können. In der Praxis fühlen sich Mitarbeitende in solchen Situationen of ...