Führungsausbildung - Polizei und Feuerwehr
Goleman beschreibt in seinem Bestseller „Emotionale Intelligenz", dass die persönliche & zwischenmenschliche Kompetenz der Führungskraft doppelt so stark wie die Fachkompetenz und die Methodenkompetenz zusammen zur erfolgreichen und optimalen Handlungskompetenz beitragen und dadurch zum erfolgreichen Führen von Menschen gehört.
Die persönliche & zwischenmenschliche Kompetenz kann geschult und trainiert werden. Das Hauptziel der Kaderweiterbildung ist deshalb die Vernetzung von bestehendem und die Vermittlung von neuem Wissen in diesem Bereich. Die Weiterbildung zielt darauf ab, die Handlungsfähigkeit von Führungskräften im Umgang mit Ihren Mitarbeitenden zu stärken, verfeinern und sensibilisieren. Dies ermöglicht den Führungskräften, ihr Handeln situationsspezifisch besser zu verstehen und anzupassen.
Bei uns erhalten Sie ein auf Ihre Stärken aufbauendes Grundrüstzeug, um die alltäglichen Führungsherausforderungen aktiv zu bewältigen. Wir legen besonderen Wert auf die Schulung im Umgang mit Menschen und die damit verbundenen vielschichtigen Reaktionsweisen.
Zielgruppe
Kursziele
- Die Teilnehmenden analysieren Aspekte ihrer Persönlichkeit, die für die Entstehung ihres Führungsverständnisses verantwortlich sind. Sie kennen ihre persönliche Wertehierarchie und Leitsätze und können dieses Wissen für ihre Führungsarbeit nutzen.
- Die Teilnehmenden können die Prozesse identifizieren, die für die Teambildung und Gruppendynamik verantwortlich sind. Sie können daraus Folgerungen für die Steuerung dieser Prozesse ableiten und diese für ihre Führungsarbeit nutzen.
- Die Teilnehmenden kennen die Auswirkungen von Wahrnehmungsverzerrungen. Sie können diese mit Wahrnehmungsfiltern in Beziehung setzen und diese für die Objektivierung ihrer Beobachtungen nutzen. Sie unterscheiden die subjektive Wahrnehmung und Interpretation von der objektiven Realität. Die Teilnehmenden kennen die Bedeutung der nonverbalen Kommunikation und können die Technik des nonverbalen Spiegelns (Rapport) in ihrer Führungsarbeit nutzen.
- Die Teilnehmenden verbinden die verschiedenen Kommunikationstechniken zur Optimierung ihrer Gespräche mit Mitarbeitenden. Sie kennen insbesondere die Unterschiede zwischen männer- und frauenspezifischer Kommunikation und können dieses Wissen in die Problemerfassung und -lösung bei Geschlechterkonflikten einfliessen lassen.
- Die Teilnehmenden verstehen, wie es zu einem Burnout kommen kann und wissen, was sie präventiv dagegen unternehmen können. Sie können bei sich selbst und ihren Mitarbeitenden frühzeitig eine Burnoutentwicklung erkennen und geeignete Schritte zum Abfangen des Prozesses einleiten.
- Die Teilnehmenden können in ihrer Führungsarbeit die Entstehung von Konflikten verstehen, diese auf mehreren Ebenen analysieren und geeignete Lösungen entwickeln. Sie kennen konfliktlösende Reaktionsmuster und können diese in ihren eigenen Konflikten anwenden. Sie können einen Mobbingprozess identifizieren und geeignete Massnahmen in die Wege leiten.
Inhalt und Methodik
Arbeitsbuch
Das Arbeitsbuch zum kompetenten Umgang mit sich und anderen wird in diesem Kurs als Lehrmittel genutzt. Die persönliche und zwischenmenschliche Kompetenz nimmt in der heutigen Gesellschaft einen wichtigen Stellenwert ein und kann laufend verbessert werden - egal ob bei Mitarbeitenden oder beim Kaderpersonal.
In den einzelnen Kapiteln werden Bereiche wie das menschliche Verhalten, Wahrnehmung und Kommunikation, Stress und Psychohygiene, Krisensituation, Trauma, Aggression und Gewalt thematisiert. Die Teilnehmenden sind eingeladen, mittels verschiedener Übungen, Fragestellungen und anschaulichen Praxisbeispielen sowie der eigenen Lebenserfahrung die Inhalte durchzuarbeiten. Sämtliche Fremdwörter sind im Text oder in einer Fussnote übersetzt. Somit ist das Buch leicht leserlich und gut zu verstehen. Eine Merkblattsammlung zu allen Themen und ein Index runden das Buch ab.
Seminarleitung
Mario Müller-Rottmann, Percoms AG, ehem. Fächerchef Polizeipsychologie PSO